|
Плодотворный
альянс
В предыдущем
номере мы рассказали о заседании
ассоциации GSM, проходившем в середине
июня в Портороже (Словения). Оно явилось
логичной прелюдией форума “Мобильная
планета”, который начался тотчас после
его окончания. Форум был организован
давнишним партнером журнала —
компанией Iskratel — и словенским
оператором мобильной связи MobiTel.
Открывая форум,
генеральный директор Iskratel
А. Поленец отметил, что основные
надежды операторов и производителей
оборудования сейчас во многом схожи. Он
представил партнера Iskratel — основного
сотового оператора Словении MobiTel. Это
одна из наиболее прогрессивных
европейских телекоммуникационных
компаний, которая постоянно
инвестирует в свое развитие, несмотря
на небольшой масштаб рынка Словении.
Генеральный
директор MobiTel А. Майзель подробно
познакомил участников форума с
особенностями европейского рынка
сотовой связи. Говоря о MobiTel, он
подчеркнул, что компанией освоен UMTS,
услуга мобильных платежей, уникальный
мультимедийный портал Planet,
интеллектуальная платформа которого
будет расширяться. В частности, он
отметил: “Мы работаем и на сербском
рынке, где наш портал присутствует под
товарным знаком Mondo. Участвуем в
известном web-Конгрессе. 
Я хочу
рассказать вам об услугах компаний MobiTel
и Iskratel, а также о новом этапе нашего
широкомасштабного сотрудничества.
Будем надеяться, что это усилит
мотивацию наших потенциальных
пользователей”.
Председатель
Ассоциации GSM М. Смирнов в своем
приветствии подчеркнул, что MobiTel —
очень продвинутый в техническом и
технологическом плане европейский
оператор с широким спектром услуг. “Это
хорошо накладывается на нашу
региональную структуру построения
сети в России, где в регионах (кроме
столиц) в перспективе будет 1 — 2, а
может и два с лишним миллиона абонентов.
Нам было бы очень интересно
познакомиться со стратегией развития
MobiTel, послушать ее специалистов и
посмотреть на достигнутые результаты.
Интересно будет
услышать мнение специалистов Iskratel на
тему конвергенции услуг и сетей,
поскольку у нас делаются первые шаги в
этой области. Компания Iskratel быстро
нашла в России нишу для продажи своего
оборудования. Оно востребовано на
российском рынке, установлено во
многих региональных компаниях
фиксированной связи.
У нас имеется
уникальная возможность посмотреть на
проблему конвергенции со стороны
фиксированной связи, со стороны
производителей и операторов, которые
уже далеко продвинулись в этом
направлении”.
На этой проблеме
подробно остановился Д. Раковец из MobiTel.
Он упомянул несколько цифр, которые
произвели на него большое впечатление.
“Прогнозы показывают, что к 2010 г. доход
от широкополосного доступа составит
более 140 млрд. долл. К этому времени его
проникновение на наиболее развитых
рынках достигнет 75 — 95 % и он охватит
более 370 млн. абонентов.
Мы находимся в
начале конвергенции. Начинали с
передачи голоса — это была основная
услуга, затем в мобильных сетях к ней
добавилась передача SMS — первая по
настоящему успешная услуга передачи
данных. Сегодня на мобильном телефоне
можно иметь целый ряд различных
аппликаций, которые раньше были
доступны только на компьютере через
Интернет, т. е. через фиксированную
связь. В фиксированных сетях
происходила очень похожая картина:
сначала передача голоса, затем данных,
потом ADSL-системы сделали доступ к
Интернету по-настоящему
широкополосным, и начали говорить об IPTV
и т. п.
Теперь у
пользователя есть ПК, мобильный
телефон и карманный компьютер.
Зададимся вопросом: что его интересует?
Понятно, что не технические средства
доступа к услугам. Какая ему разница,
дойдет он до своей электронной почты
через GPRS, UMTS или WLAN? Так что преуспеет в
конвергенции тот, кто сведет к нулю
транспортные сложности и сделает путь
к услугам
незаметным. 
Обычно различают
три поля услуг: передача данных и
доступ к Интернету, видеокоммуникации
и разговор. Мы видим общую тенденцию —
среднемесячный доход (ARPU) от разговоров
постоянно падает. ARPU МТС от голосовых
услуг снизился на 11,2 %, у БиЛайн — на
17 % (до 7,3 долл.). Одна причина падения
доходов — снижение тарифов на
разговоры, другая — то, что
пользователь ищет альтернативы,
которые могут заменить ему
передачу голоса.
Уже давно все
говорят о компенсации падения доходов (удельных)
с помощью новых услуг (IPTV, VoIP, доступ к
Интернету, аудио и видео по запросу,
различные игры и др.). Как показывает
график (рис. 1), высокие цены согласен
платить только узкий круг
пользователей, а массовые аппликации (IPTV,
VoIP), естественно, должны иметь более
низкие тарифы.
Теперь еще раз
представим себе продвинутого клиента.
Что для него является естественным
видом доступа к услугам? Портал. Здесь
ему не придется учиться и
переучиваться как пользоваться
различными видами контента. Через
портал он настроит свой мобильный
телефон, выйдет на
e-mail, посмотрит TV. К такому
универсальному порталу клиент будет
обращаться постоянно. Как пример, можно
привести MS Office. В нем несколько
продуктов — Word, Excel, Power Point и др., но
основные операции выполняются
единообразно, мы точно знаем, где и
какая иконка находится. То же качество
должно быть и у портала.
Можно сказать, мы
добились этого. Нашим порталом Planet
пользуются уже более 50 % абонентов сети
MobiTel, а треть из них используют MojPlanet —
персонализированный вход к услугам.
Это очень высокие цифры по мировым
меркам, уникальный уровень
проникновения для мобильного портала.
Наш портал будет расширяться и дальше,
чтобы с мобильного телефона можно было
подключиться к любому сервису и
приложению. Конечно, приходится
делиться доходами с поставщиками услуг
— агрегаторами, контент-провайдерами и
др.
Операторы меняют
свой способ мышления. Раньше главной
ценностью для них было число абонентов.
Теперь, когда концентрация происходит
на услугах с высокой добавленной
стоимостью, на первый план выходит
изучение запросов пользователей,
понимание их психологии. Зная, что они
ищут в Интернете, можно оценить
насколько будет востребована будущая
услуга, которую стремится предложить
оператор. Еще проще сделать это, имея
собственный портал.
Такой портал —
хороший пример конвергенции, поскольку
через него обеспечивается доступ с
любого терминала (персонального
компьютера, телевизора и мобильного
телефона) к любым услугам и в любом
месте.
Портал, который
мы предлагаем, это еще и пример
сотрудничества MobiTel с Iskratel — нашим
постоянным партнером. MobiTel является
очень редким мобильным оператором,
который предлагает GPRS, UMTS и WLAN. У нас
есть опыт работы во всех сетях и со
всеми видами контента. Большой опыт
Iskratel по инсталляции, поддержке
клиентов и в консалтинге, знание
проблематики — все это позволило нам
применить на Planet решения, которые
охватывают и содержательную, и
техническую, и деловую составляющие.
Сегодня очень мало порталов, решения
которых совмещают все это”.
Подробнее, что
такое мультимедийный мобильный портал
Planet, рассказал директор MobiTel Planet
Т. Просен.
“Этот портал
объединяет различные виды контента:
картинки, текст, звук и видео — все,
что может пожелать владелец мобильника.
Его преимущества: простота и
интуитивное использование,
привлекательный интерфейс, удобная
организация системы изображения,
распознавание пользователей и моделей
телефонов, возможность настроить
изображение и контент под себя.
Решая вопросы
персонализации, мы старались
приблизить портал к потребителю и
подготовили четыре типа его внешнего
вида применительно к четырем сегментам
пользователей: бизнес, женщины, мужчины
и молодежь. Но каждый может
приспособить портал под себя. Если
пользователя не интересуют
определенные виды контента, он можете
выбрать меньший объем предложения, а со
временем изменить его, расширить,
добавить новые функции и услуги.
Достаточно кликнуть на иконку “Р” и вы
войдете в MojPlanet.
В разделе “Новое”
на Planet представлено все, что мы можем
предложить клиентам и что имеется на
рынке, скажем, мобильной телефонии. В
разделе MojMobiTel пользователю
открывается доступ к информации о
компании, здесь он может ввести свои
настройки и посмотреть свой баланс.
Разделы “Новости”
и “Спорт” позволят в любой момент
времени узнать, что происходит в мире,
посмотреть наиболее захватывающие
моменты соревнований еще до
телевизионных новостей. В разделе “Вселенная”
можно получить не только текущую
информацию, например, метеоданные, а
иметь доступ практически к любой
информации, осуществить огромное
количество связей. 
“Свободное
время” поможет пользователю
сориентироваться, чем ему заняться.
Здесь можно посмотреть афишу
кинотеатров, узнать содержание фильма,
заказать билеты. В разделе есть игры и
другие развлечения, вплоть до эротики.
Кроме того, на Planet доступны почта,
мелодии и заставки, форумы, чаты и
многое другое.
С тех пор как в
Словении появился наш портал число его
пользователей постоянно и устойчиво
растет. Половина наших абонентов
достаточно регулярно заходят на него, а
треть пользователей сделало его своим,
т. е. персонализировало.
Хотя мы
развивали Planet, исходя из собственных
потребностей, в этом году им стали
интересоваться многие операторы. Так,
его купил Telecom Сербии и под именем MONDO он
уже в первый месяц привлек 1 млн.
загрузок и добился 8 % проникновения.
Это очень большая цифра, многие такого
уровня не достигают и за год работы.
Можно гордиться: мы сделали
действительно хороший продукт.
Очень многие
операторы из Латинской Америки, Европы
и арабских стран проявили к Planet большой
интерес, ведутся переговоры об его
использовании.
Мы приспособили
этот портал, как информационный, для
Каннского форума 3GSM 2005, а сейчас с его
помощью подробно описываются все
события, которые происходят в рамках
нашего форума “Мобильная Планета”.
Возможно, это
будет и ваша Планета. Какие ключевые
преимущества вы получите, приобретя
Planet?
Это комплексное
решение — от содержания самого портала
до контента. Это портал, который
увеличивает объем трафика данных по
сети с пакетной коммутацией. Если сами
сети являются необходимым условием для
переноса информации, возможность
увеличить доступность к ней дает
именно портал. С его помощью оператор
может перейти к услугам с высокой
добавленной стоимостью и одновременно
повысить степень удовлетворенности
пользователей.
Платформа
портала имеет гибкую модульную
структуру и использует действующие
стандарты. Масштабируемость и
поддержка всех генераций стандартов GSM,
GPRS и 3G (UMTS) обеспечивает высокую
приспособляемость к сетям как больших,
так и маленьких операторов.
Объединяя
инфраструктуру, контент и услуги,
портал позволит решить большинство
проблем на стыке между продавцами
технологий, инфраструктуры и
поставщиками контента, агрегаторами. У
вас не будет необходимости в больших
вложениях и в каких-то дополнительных
соглашениях. Planet поддерживает большое
количество моделей мобильных
терминалов и дает возможность даже тем,
у кого достаточно старый аппарат,
использовать все услуги современной
мобильной телефонии.
Это решение “под
ключ”. Наши специалисты за короткое
время установят и адаптируют портал к
конкретным условиям, помогут настроить
бизнес-модель как глобально, так и на
конкретных локальных уровнях.
Все
перечисленные преимущества, позволяют
нам сказать, что по сравнению с
конкурентами, этот портал имеет
больший потенциал проникновения.
Предусмотрены
функция контент-рейтинга и развитая
система биллинга. А если система
биллинга уже установлена, то мы
постараемся подумать об ее интеграции
с нашими приложениями. Большинство
биллинг-систем не обеспечивает той
приспособляемости, которая необходима
для столь широких возможностей
перехода с одного вида контента на
другой, предлагаемых нашим порталом.
Мы не забыли
также об администраторах портала и
редакторах контента. Planet облегчает их
работу. Его исполнение может быть
различным, причем развитие сегментов и
их графический интерфейс
приспособлены к конкретной структуре
пользователей, например, покупателей.
Администраторы и редакторы могут
изменить графику, представление
новостей и справок под запросы
конкретного пользователя.
Для независимых
поставщиков контента имеются так
называемые М(едиа)-ворота, благодаря
которым они могут приспособиться к
нашей системе и предложить
пользователю подключиться через
портал к их услугам, установить их на
свой телефон. Это как бы та золотая яма,
из которой пользователь может черпать
информацию, рекламу, развлечения,
бесконечно достраивать медиа-услуги,
которыми пользуется. М-ворота
обеспечивают доступ ко всем платформам
услуг. В М-воротах не забыты и функции
разделения прибыли.
Наш портал можно
сравнить с гипермаркетом, в котором
можно получить все: сообщения SMS/MMS
массовые, по запросу и
персонализированные, Wap, Web, услуги с
дополнительной оплатой, голосование и
т. п. Портал готов к конвергенции,
соединению с другими видами Медиа. За
конвергенцию отвечает его архитектура
и модульная структура. Мы можем
приспособить его к использованию
различных сред передачи и дома, и в
дороге. Это дает возможность человеку,
который находится в пути, быть
постоянно включенным в информационный
поток, получать различные медиасервисы.
Практически Planet
имеет возможность неограниченного
использования.
Среди
дополнительных услуг компании MobiTel
можно назвать мобильное голосование,
подключение вместо обычного звонка
мелодии (Uvertura), мобильные платежи (Moneta).
Например, на основании предложения MobiTel
в Словении было проведено мобильное
голосование через SMS. Решение на базе
технологии USSD особенно важно для
операторов с большим числом
пользователей, так как в десятки раз
повышает пропускную способность при
меньшей нагрузке на инфраструктуру.
Решение Uvertura на
основе интеллектуальной сети Ericsson —
уже проверенное средство извлечения
доходов. Только в течение первого
месяца на эту услугу подписалось 3,5 %
пользователей мобильных сетей. Следует
отметить, что эта разработка
функционирует независимо от характера
сети вызывающего абонента, он услышит
ваши “личные ноты” и с фиксированного
телефона, и с мобильного”.
О системе
мобильных платежей Moneta подробно
рассказал Борут Ликар (MobiТel): “В таком
гипермаркете как Planet большинство услуг
и контента можно тарифицировать и
оплачивать, используя биллинговую
систему. Moneta ориентирована на то, что
нельзя считать телекоммуникационными
услугами. Она поддерживает практически
все способы платежей: оплату через
Интернет билета в кино, покупки в
Интернет-магазинах и в классических
местах продаж (магазины, рестораны), а
также телефонные платежи, когда во
время разговора по телефону можно
оплатить турагентству свое
путешествие.
Moneta работает в
Словении с 2002 г., а в 2003 г. в нее вошел
второй по величине банк страны — Nova KBM.
Платежный инструментарий — это
различные мобильные терминалы,
которыми в Словении оснащены все
рестораны McDonalds, все автоматы Coca-Cola, все
магазины Dan in noc (24 часа), большинство
такси, фирмы по доставке еды, продажа
билетов и т. п. 
За 2,5 года 90 тыс.
пользователей через 3 тыс. подключенных
терминалов выполнили более 1 млн.
успешных платежных операций в
диапазоне от 2 до 700 евро. Особо стоит
отметить рост товарооборота за
последний год. Так, с апреля 2004 г. по
апрель 2005 г. ежемесячное число операций
возросло на 240 %”.
“Фундаментом
успехов компании MobiTel является
развитая сетевая инфраструктура.
Первая аналоговая система мобильной
телефонии NMT компании Nordic Mobil была
поставлена в 1991 г., — рассказал
М. Штулар. — Через 5 лет компания ввела в
действие сеть GSM, затем надстроила ее
системой GPRS, а в 2003 г. к этому набору
прибавились UMTS и WLAN”. Говоря о передаче
данных, он заметил, что сначала
компания предлагала скорость всего 10
кбит/с. “Сегодня уже используем
скорость до 5,5 Мбит/с, т. е. за 10 лет она
выросла в 500 раз.
Системами GPRS и GSM
мы охватываем более 99 % населения
Словении, а проникновение UMTS достигло
сегодня уже 65 %. Средний пользователь
MobiTel UMTS активно использует
видеотелефонию и передает в 17 раз
больше данных, чем пользователь GSM/GPRS.
Обширный охват страны нашей
инфраструктурой обеспечивает полную
мобильность пользователей, они имеют
доступ к услугам, даже находясь в пути
на автостраде.
В дополнение к 3G
мы продаем беспроводный доступ под
торговой маркой Neo WLAN. Эта система
обеспечивает охват стационарных
пользователей. Например, все, кто здесь
сегодня находятся, могут пользоваться
этой системой с помощью ноутбуков и
стационарных компьютеров.
Идея развития
беспроводных систем заключается в
объединении опыта пользователей и
различных систем в единое целое. Этот
процесс практически никогда не
закончится”.
А. Митрович (Iskratel)
начал издалека: “Проблемы у операторов
фиксированной сети начались после
резкого обострения конкуренции между
мобильными операторами, операторами
фиксированной сети и “кабельщиками”.
Ценовая война на рынке речевых услуг
существенно снизила доходы операторов
фиксированной сети, и им пришлось
искать новые решения.
Первым шагом
стала технология xDSL. Применение этого
оборудования позволило предоставлять
новые виды услуг. Естественно, сначала
начало развиваться направление
ускоренной передачи данных, а потом на
рынок стали выходить услуги IPTV. В
результате получилось то, что
называется Triple Play.
На Западе этот
путь проходят быстрее, чем на Востоке. А
страны Дальнего Востока, Япония,
например, осваивают Triple Play огромными “прыжками”.
Там при снижении доходов сразу “свернули
на эту колею”, и абоненты быстро
привыкли пользоваться “быстрым” Internet,
затем IPTV и дополнительными услугами. И
это сразу “приподняло” ARPU операторов.
Пользователей “разогрели”,
и теперь они уже сами требуют
предоставлять универсальную услугу,
доступ ко всему контенту и желательно с
одного терминала. Это, естественно,
идеал, к которому мы стремимся, но
сделать надо еще многое”.
Используя данные
Yankee Group, А. Митрович проанализировал на
примере ситуации в США на сколько могут
увеличить ARPU различные услуги. “Там,
конечно, абсолютно другие цифры, ими
пользоваться нельзя, а вот долевую
структуру ARPU американского рынка можно
взять за основу оценок. ARPU операторов,
которые предоставляют лишь речевые
услуги (местной и междугородной
телефонии) составляет выше 55 долл.
Включение услуг широкополосной
передачи данных поднимает их доход
выше
90 долл., а IPTV — еще на 42 долл. Видео по
запросу (VoD) и цифровое, записи передачи
в цифровом формате (DVR) и видео с
доплатой (за новизну или содержание), а
также TV высокой четкости дают прибавку
еще в 45 долл. Все вместе взятое
составляет около 180 долл., так что
введение всего комплекса видеоуслуг
обычно удваивало ARPU.
Хотя это данные
об операторах фиксированных сетей
широкополосного доступа, они дают
представление, как может измениться ARPU
в мобильных сетях. Человек универсален,
и он всегда требует универсальных
услуг. Ему не важно, откуда и как они
приходят. И сотовые операторы идут по
тому же пути — сначала речь, потом
передача данных, на очереди Video on Demand и
IPTV. Для примера, в США, где кабельщики
продолжают терять доходы, они нашли для
себя новую рыночную нишу. Создали
виртуального мобильного оператора,
взяли у операторов сотовой связи
ресурс и распространяют контент,
которого у них полно.
Заглянем в
завтрашний день. По данным ABI Research,
сегодня мобильным видео пользуется
примерно 1 млн. человек, в 2010 г. их будет
порядка 250 млн., а доходы составят 27 млрд.
долл. Это уже немаленькая сумма.
Сотовая связь
будет со своим Triple Play. Нам не уйти от
этого, и все, что раньше было
диверсифицировано, теперь придется
конвергировать назад. 
Развитие
технологий и рыночная ситуация
показывают, что прошло то время, когда
каждый шел отдельно. Теперь, чтобы
выиграл конечный пользователь,
операторам и производителям придется
объединяться. Возможно именно Iskratel и
MobiTel сделали первый шаг в этом
направлении и в отличие от обычных
операторов и производителей пошли
вместе и интегрируют свои решения в
единый новый пакет.
Как это можно
увидеть? У MobiTel есть Planet, а у Iskratel — SI 2000
Connect Entertainment (СЕ). Но основная идея,
положенная в основу этих
мультимедийных решений, — одна
универсальная платформа для
удовлетворения всех требований.
Наша СЕ
поддерживает:
множество
тарифицированных услуг (игры, видео и
приложения по запросу; ТВ, в том числе
лицензионное, Life Events, видеоконференции,
э-обучение и т. д.);
взаимодействие
множества “игроков” в цепочке
контента (владельцы, агрегаторы,
поставщики доступа);
множество
технологий (видеосерверы, STB, сети и
т. п.) различных производителей, которые
могут быть сертифицированными или
адаптированны;
множество
форматов (MPEG2, MPEG4, Windows Media Player, Quick time и т.
д.);
множество бизнес-моделей
(управление абонентами, продажа услуг,
выставление счетов и т. п.)
регулирования отношений между
партнерами и клиентами;
множество
пользовательских устройств (ПК,
сотовые терминалы, STB и пр.)”.
На технических
подробностях А. Митрович не
останавливался, хотя и указал на
модульность СЕ, а основное внимание
уделил программному обеспечению
среднего уровня (middle wear), как он считает,
“самой главной вещи внутри этой
системы”. Именно это ПО обеспечивает
управление контентом, его
администрирование, дистрибьюцию и
тарификацию, профилирование абонентов,
определение остатка системных
параметров. Именно оно дает
возможность гибкого подключения
любого контента к любому пользователю.
“Сегодня в нашей
СЕ уже находятся несколько IPТV услуг —
это телеканалы, видео по запросу, Pay Preview,
Network Private Video Recording, Electronic Programme Guide (электронный
справочник и управление программами),
Color ID и Account Management, позволяющий узнать
состояние своего счета). Для ПК все
примерно то же, также есть функция
Progressive Download for Video, которая обеспечивает
просмотр фильма в процессе скачивания.
Сегодня СЕ
обеспечивает “прокачку” контента до
абонентов фиксированной сети, а
сотрудничество с MobiTel доказало
возможность применения этой платформы
и на мобильной сети. Один и тот же
контент и единая инфраструктура будут
работать на порталы, поддерживающие
различные виды терминалов (ТВ, ПК,
мобильные телефоны).
Платформа СЕ
имеет достаточный потенциал, чтобы
объединить фиксированный и мобильный
миры. Она обеспечит легкую интеграцию
порталов различных операторов и
систему сквозного управления контента.
Грубо говоря, можно будет посмотреть
заказанный фильм, а состояние своего
счета узнать в дороге, когда будем
слушать музыку, заказанную еще вечером.
Сегодня один и
тот же контент на ПК будет выглядеть
одним образом, по телевизору по-другому,
а на сотовом телефоне по-третьему. Но
это не означает, что платформа не
объединенная, просто разное оконечное
оборудование имеет разный формат
представления контента. До создания
универсального терминала мы еще не
дошли”.
В заключение А.
Митрович еще раз подчеркнул, что
архитектура, разработанная компанией
Iskratel, способна обеспечить платформу и
решения для предоставления услуг Triple
Play как в фиксированных, так и в
мобильных сетях.
М. Пинтар (Iskratel)
подробно остановился на конвергентной
платформе услуг — Integrated Call Server (ICS) — и
ее возможностях. Это оборудование
предназначено для операторов
мобильных и фиксированных сетей связи,
при этом используется стандартный
способ подключения к сети, стандартный
интерфейс и стандартные сигнализации.
Оно может взаимодействовать с
продуктами других вендоров, быстро
адаптироваться под конкретное сетевое
окружение, применительно к
существующим и новым услугам. Для всех
услуг можно использовать любой канал
сети оператора, с которым соединена
платформа. 
“ICS обойдется во
много раз дешевле, чем строить
платформы для каждой отдельной услуги.
Кроме стандартных услуг голосового
портала (call-центры, голосовая почта и т.
п.) с его помощью можно предложить много
интересных услуг: фиксацию непринятых
звонков, ring back tone, информационный
обратный вызов, метеорологическую
информацию, телеголосование и др. Можно
даже соединить аналогичные услуги
сотовых и фиксированных сетей. Тогда,
например, фиксатор пропущенных вызовов
передаст на мобильный телефон
информацию кто звонил, когда вас не
было дома.
Сегодня в
сотовых сетях 30 % вызовов не
заканчиваются ответом абонента и по
опыту многих операторов введение
услуги фиксации непринятых вызовов
может увеличить ARPU на 2 % за счет
увеличения числа успешных вызовов и
лучшего использования сетевых
ресурсов.
Ring back tone —
персональная мелодия вместо
классических гудков соединения, эта
забавная современная услуга
становится очень популярной.
Телеголосование
— главный генератор денег. Система со
стандартным интерфейсом позволяет
принимать 200 тыс. вызовов в час, и если
каждый вызов будет стоить 0,5 долл., срок
окупаемости будет очень коротким.
Можно быстро заработать, что мы уже
продемонстрировали на Украине.
Наш
универсальный узел доступа ICS может
работать и на фиксированных сетях, и на
сотовых, и на сетях широкополосного
радиодоступа WiMAX. Этот сервер
обеспечивает очень простую
тарификацию разных услуг, которые
базируются на протоколе IP. Применив его,
сотовый оператор может составить
серьезную конкуренцию стационарным”.
В заключение
презентаций А. Митрович еще раз
проиллюстрировал возможности, которые
открываются при объединении MobiTel и Iskratel.
“Сегодня Iskratel имеет лучшее понимание
фиксированной широкополосной сети,
хорошую техническую поддержку и
продажную цепочку специально для
России. MobiTel по мировым меркам —
маленькая компания, но она уже успела “поднять”
такие услуги, о которых другие и не
думали. MobiTel уже на шаг впереди и имеет
очень качественные отношения со своими
заказчиками, знает, что хочет
потребитель.
Сегодня, когда
основная игра идет в области контента,
необходимо интегрировать его в одну
цепочку и поставить на одну платформу.
Только когда контент объединен, можно
по-настоящему “играть” с информацией,
обеспечить конвергенцию услуг и, как
следствие, конвергенцию сетей. Тогда
абонент не будет чувствовать, что он
находится то в одной, то в другой сети, а
будет ощущать только качество услуг и
контента. Оператор же выиграет за счет
упрощения сетевой архитектуры и
соответствующего снижения затрат.
MobiTel и Iskratel
достигают этого объединением наших
платформ. Это то, что ведет нас вперед.
Когда мы объединим платформы, пропадет
множество проблем с правами
поставщиков контента, абонент получит
самое лучшее и на трубке, и на экране.
То, что раньше на
фиксированной сети называли Triple Play,
после добавления мобильной связи мы
называем Quad Play. Это новая концепция, с
помощью которой мы обеспечим
универсальность контент-услуг для
абонентов сетей всех типов. И для ее
реализации Iskratel и MobiTel могут предложить
полное решение”.
Конфигурация
этого решения будет зависеть от
организационной схемы работы цепочки
поставщик контента-агрегатор-оператор
сети. Проведенный компаниями анализ
бизнес-моделей выявил две основные
схемы. Первая, когда поставщик контента,
агрегатор и оператор — отдельные
компании, и вторая, когда агрегатор
находится внутри оператора и лишь
поставщик контента существует
отдельно. Например, для случая
мобильного оператора, за исходные были
взяты цифры, подтвержденные проектами
MobiTel в Словении и Сербии (ставка
дисконтирования 12 %, начальная
абонентская база —
2 млн., темпы роста пользователей
портала — 6,2 % в год, стартовые
инвестиции, только основные, примерно
1,25 млн. долл.). Доходы считались в
зависимости от объемов трафика данных
и использования контента, а их
распределение так: если услуги шли
через собственный портал оператора, то
у хозяина контента оставалось
приблизительно 55 % доходов, а если
портал находится у поставщика, то не
больше 25 % (при удачной торговле).
В результате
оказалось, что если портал в руках
поставщика контента, то срок
окупаемости вложений составит один год,
а через два года у вас останется 1,5 млн.
долл. Если же портал — собственность
оператора, то срок окупаемости
сокращается примерно на 2 месяца, а в
конце второго года у вас — до 3,5 млн.
долл. Как видим, выгоды и по потоку
денежных средств и по срокам return investment
в пользу случая, когда оператор владеет
агрегатором контента.
Считается, что в
фиксированной сети будет гораздо
меньше пользователей продвинутых
услуг (100 тыс. за 3 года) и, даже если
базовая сеть уже существует и надо
просто внедрить функционал (IPTV, видео
по запросу, скоростной Интернет и
т. п.), суммарные инвестиции в расчете на
такое число пользователей превышают 12
млн. евро. Расчеты показали, что срок
окупаемости фиксированного проекта
около 22 месяцев, зато через три года у
вас будет более 20 млн. евро”.
Эти примеры
показывают, что в мобильной сфере
вложения окупаются гораздо быстрее,
чем в фиксированной, где требуются на
порядок большие инвестиции, и в обоих
случаях операторам выгоднее иметь
агрегатора контента в своем составе.
“И операторы
фиксированной сети, и операторы
подвижной, и инвестиционные группы,
которые владеют обоими видами
операторов, — все они должны будут
рассчитывать, с какой стороны подойти и
как решать проблемы универсальной
агрегации. Каким путем вы пойдете:
купите сначала портал, который быстро
принесет деньги, или будете развивать
фиксированную сеть, или сразу начнете
внедрять мультимедийные решения, — это
ваш выбор. В любом случае, в конце
дороги вы придете к интегрированному
мультимедийному продукту и
встретитесь с Iskratel и MobiTel, которые
сегодня вместе создают тот продукт,
который будет вам подходить.
Мы готовы
принять вызов конвергенции, я надеюсь,
что готовы и вы”.
В заключение Д.
Офентавшек (Telekom Sloveije, TS) рассказал как в
Словении устроено информационно-справочное
обслуживание абонентов сетей связи. TS
выпускает универсальный справочник и
справочник Telekom на основе госконцессии
(действует до 2010 г.).
В справочник TS,
который обновляется дважды в год,
включены данные о более чем 1,1 млн.
абонентов всех сетей связи страны. Он
дополнен интерактивной картой
Словении, так что пользователь может не
только найти телефон абонента,
используя различные критерии поиска в
базе данных, но и определить его
местонахождение на карте. А для
компаний страны удобно разместить в
таком справочнике свою электронную
деловую визитку. Современный web-справочник
предоставляет всем пользователям
Интернета и мобильных сетей, телефоны
которых поддерживают WAP и Java, доступ к
полной информации контактных
реквизитах абонентов.
Структура
пользователей этого справочника уже
стабилизировалась, более половины из
них — это гости, 33 —
35 % — зарегистрированные, а 11 — 12 % —
активные пользователи. В 2004 г. доход
компании TS составил
3,1 млн. евро (при 2 млн. жителей).
ВС
поинтересовался, сколько абонентов
разрешили привести в справочнике свои
полные идентификационные признаки. Как
заявил Д. Офентавшек — около 10 %.
Е.Б. КОНСТАНТИНОВ,
Б.А. ПАРФЕНОВ
|