В вашей корзине
(пусто)
 

Доходы от ВАТС

15 Май 20
15 Мая 2020, 17:58
«МТТ» вновь вошел в тройку лидеров по доходам от ВАТС, по данным исследования «Российский рынок виртуальных АТС – итоги 2019 года», проведенного агентством «ТМТ Консалтинг».

Объем доходов МТТ от ВАТС в 2019 г. увеличился на 56 %.

Одной из самых востребованных услуг у клиентов МТТ является сервис FMC, интегрированный с CRM и позволяющий полностью автоматизировать работу удаленных сотрудников.

Российский рынок виртуальных АТС продолжает показывать высокие темпы роста. По данным «ТМТ Консалтинг», в 2019 г. объем рынка увеличился на 39 % по сравнению с 2018 г. и составил 11 млрд. руб. Количество компаний-клиентов выросло на 23 % и достигло 328 тысяч.

Основными потребителями ВАТС являются ИП и микропредприятия, для которых важны скорость развертывания системы, простота использования и низкая стоимость владения сервисом — на них приходится порядка 80 % компаний-клиентов ВАТС в России.

Компании сегмента СМБ заинтересованы в интеграциях ВАТС с CRM и другими бизнес-системами, в дополнительных сервисах – коллтрекинге, виджетах, голосовых сервисах, инструментах для организации работы распределенных офисов, отделов продаж и обслуживания клиентов. Крупный бизнес, в основном, использует ВАТС в гибридных решениях, объединяющих физическую УАТС клиента с облачной АТС.

Возврат к списку