Доверие искусственному интеллекту

Виртуальные помощники все чаще становятся для россиян инструментом цифровой безопасности.

За год спрос на возможности ассистента Евы от «МегаФона», который блокирует спам-звонки и имеет встроенный искусственный интеллект для защиты от мошенников, вырос на 25 процентов. Среди пользователей расширенных функций безопасности преобладают мужчины — на них приходится 56 процентов аудитории, следует из анализа массива обезличенных данных.

Основная аудитория виртуального ассистента — россияне старше 30 лет. На возрастную группу 31 – 45 лет приходится 42 процента активных пользователей Евы, еще 37 процентов — на абонентов от 46 до 65 лет. Доля старшего поколения (65+) составляет 10 процентов.

Помимо блокировки нежелательных звонков, пользователи все чаще подключают функции выявления синтезированной речи, распознавания дипфейков и защиты близких в рамках опции «Семейная безопасность+».

Ежемесячно Ева блокирует более 25 миллионов нежелательных и потенциально мошеннических звонков абонентам «МегаФона». Максимальное число блокировок в этом году пришлось на июнь — показатель оказался на 23 процента выше среднемесячного.

Наиболее активно Евой пользуются жители Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Самарской и Ростовской областей и Башкортостана. В десятку регионов также входят Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Краснодарский край, Свердловская, Нижегородская и Саратовская области.