В вашей корзине
(пусто)
19
Дек
06
19 Декабря 2006, 11:54
Genesys Telecommunications Laboratories, Inc., дочерняя компания Alcatel-Lucent объявила о присуждении IBM Europe и NextiraOne статуса Золотого сертифицированного партнёра в партнёрской сертификационной программе Genesys для региона EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка). IBM Europe и NextiraOne — первые партнеры Genesys в регионе EMEA, получившие статус «Золотой партнёр».
Программа сертифицированного партнерства компании Genesys, запущенная в декабре 2005 г., помогает увеличить привлекательность партнеров Genesys, чтобы они соответствовали высоким требованиям клиентов. Программа предлагает партнерам Genesys основу для демонстрации их компетентности при внедрении решений Genesys, которая доказывает их технический уровень и высочайшие характеристики их клиентской службы.
Для получения Золотого сертификата партнер должен соответствовать следующим критериям:
- Высокий уровень удовлетворенности клиентов за последние 2 года;
- Полная сертифицированная и обеспеченная поддержкой система для всех продуктов Genesys;
- Всесторонние сертифицированные и обеспеченная поддержкой тренинги персонала для всех продуктов Genesys;
- Предоставление профессиональных методик и лучших схем организации производственных работ;
- Инфраструктура технической поддержки, персонал и работа на местах.
Программа сертифицированного партнерства компании Genesys, запущенная в декабре 2005 г., помогает увеличить привлекательность партнеров Genesys, чтобы они соответствовали высоким требованиям клиентов. Программа предлагает партнерам Genesys основу для демонстрации их компетентности при внедрении решений Genesys, которая доказывает их технический уровень и высочайшие характеристики их клиентской службы.
Для получения Золотого сертификата партнер должен соответствовать следующим критериям:
- Высокий уровень удовлетворенности клиентов за последние 2 года;
- Полная сертифицированная и обеспеченная поддержкой система для всех продуктов Genesys;
- Всесторонние сертифицированные и обеспеченная поддержкой тренинги персонала для всех продуктов Genesys;
- Предоставление профессиональных методик и лучших схем организации производственных работ;
- Инфраструктура технической поддержки, персонал и работа на местах.