В вашей корзине
(пусто)
7
Апр
21
7 Апреля 2021, 15:19
CraftTalk вывел на рынок полноценную облачную версию своего решения для компаний, планирующих запустить в максимально сжатые сроки и без серьезных инвестиций в развертывание дополнительной инфраструктуры проект по созданию клиентских или внутренних чатов с поддержкой AI.
CraftTalk – это AI-платформа для оказания услуг контакт-центра для текста, работающая в web-чатах, мессенджерах, социальных сетях, e-mail. Система управления знаниями и текстовыми коммуникациями построена на базе технологий искусственного интеллекта. В составе решения — омниканальная чат-платформа, база знаний, чат-боты с ИИ, ИИ-подсказки, система аналитики и мониторинга. Бот на базе ИИ обучается у операторов и полностью обрабатывает 30 — 85 % типичных запросов. Продукт входит в реестр отечественного ПО и уже внедрен в крупнейших контакт-центах, банках и логистических компаниях.
CraftTalk – это AI-платформа для оказания услуг контакт-центра для текста, работающая в web-чатах, мессенджерах, социальных сетях, e-mail. Система управления знаниями и текстовыми коммуникациями построена на базе технологий искусственного интеллекта. В составе решения — омниканальная чат-платформа, база знаний, чат-боты с ИИ, ИИ-подсказки, система аналитики и мониторинга. Бот на базе ИИ обучается у операторов и полностью обрабатывает 30 — 85 % типичных запросов. Продукт входит в реестр отечественного ПО и уже внедрен в крупнейших контакт-центах, банках и логистических компаниях.