Последний номер

№9 (Сентябрь) 2005 г.
НОВОСТИ РСС
В.В. Гоголева. Ташкент — город почтовый	1
УНИВЕРСАЛЬНАЯ СЛУЖБА
М. Фингер. Универсальная служба: история, регулирование, проблемы	4
УПРАВЛЕНИЕ И КАЧЕСТВО
Кто быстрее…	8
О.Г. Кочетова. Система оконечных расходов и развивающиеся страны	9
РЫНКИ, ПРОДУКТЫ, КЛИЕНТЫ
И. Зубов. Ориентир — на потребности клиентов	12
П. Сицилиано. Бизнес-стратегии на почтовом рынке	14
ВЕСТИ ИЗ ВПС
Реформа и развитие почты	16
Д.К. Амейо. Почтовая корпорация Кении	18
РЕГИОНАЛЬНЫЙ АСПЕКТ
М. Пау. Путь к устойчивому развитию почтового сектора в Европе	16
ИСТОРИЧЕСКАЯ СТРАНИЧКА
Н.В. Андреева. “Будь героем!”	22