В вашей корзине
(пусто)
22
Май
15
22 Мая 2015, 11:20
В 2014 г. выручка Дом.ru Бизнес выросла на 30 % по сравнению с годом ранее и составила 3,2 млрд. руб., в результате доля сегмента B2B в общей выручке АО «ЭР-Телеком Холдинг» увеличилась на 3 п.п., до 15 %. Количество подключенных точек доступа и корпоративной телефонии увеличилось на 28 % и превысило 87 тыс.
Кроме возможности подключения клиентов на всей территории России, среди ключевых факторов успеха представители оператора называют высокое качество и бесперебойность услуг, инновационные продукты и пакеты полного комплекса телеком-услуг, которые оператор первым предложил рынку в 2012 г.
Ключевым источником дохода остаются услуги по предоставлению доступа в интернет и продукты телефонии. Доля этих услуг в структуре корпоративной выручки составляет 76 и 22 % соответственно. Еще 2 % приходится на дополнительные сервисы. При этом продуктами-драйверами роста Дом.ru Бизнес считает облачную АТС и иные облачные сервисы (SaaS, IaaS), SIP-телефонию и интеграционные решения.
Основным драйвером роста доходов остается сегмент малого и среднего бизнеса. Его доля в общем корпоративном портфеле в 2014 г. превысила 80 %. Выход оператора на рынок B2G увеличил долю госзаказчиков в структуре B2B до 5 %, а доля федеральных клиентов выросла до 9 %. Его заказчиками в 2014 г. выступили политическая партия «Единая Россия», Сбербанк, Транснефть, Мининформсвязи Татарстана, управление МВД и Гордума в Самаре и др.
Согласно новой бизнес-стратегии оператор планирует в долгосрочной перспективе (2014 – 2024 гг.) увеличение доли B2B в общей выручке АО «ЭР-Телеком Холдинг» с 15 до 25 %. При этом доля крупных федеральных клиентов в общей выручке B2B к 2017 г. увеличится до 18 %, а доля госзаказчиков – до 12 %.
В 2014 г. Дом.ru Бизнес активно инвестировал в качество обслуживания клиентов и реализовал масштабную программу по модернизации онлайн-сервисов самообслуживания, доступных в личном кабинете клиента. Корпоративным абонентам стали доступны новые функции, среди которых электронный документооборот, оплата услуг с помощью банковских карт, обещанный платеж, а также возможность индивидуального подбора тарифных планов для каждого корпоративного пользователя или точки доступа.
Одним из ключевых продуктов, которые будут обеспечивать рост бизнеса оператора в ближайшее время, станет облачная АТС. Обновленная версия услуги разработана в Дом.ru Бизнес на платформе компании SwitchRay. Среди новых функций облачной АТС для удаленного управления бизнесом можно выделить подключение номеров других операторов из разных регионов России, интеллектуальное управление очередью телефонных вызовов, а также полностью обновленный портал управления услугой. В планах Дом.ru Бизнес — активно наращивать присутствие в Москве, сказал журналистам А. Семериков, гендиректор АО «ЭР-Телеком-Холдинг».
Кроме возможности подключения клиентов на всей территории России, среди ключевых факторов успеха представители оператора называют высокое качество и бесперебойность услуг, инновационные продукты и пакеты полного комплекса телеком-услуг, которые оператор первым предложил рынку в 2012 г.
Ключевым источником дохода остаются услуги по предоставлению доступа в интернет и продукты телефонии. Доля этих услуг в структуре корпоративной выручки составляет 76 и 22 % соответственно. Еще 2 % приходится на дополнительные сервисы. При этом продуктами-драйверами роста Дом.ru Бизнес считает облачную АТС и иные облачные сервисы (SaaS, IaaS), SIP-телефонию и интеграционные решения.
Основным драйвером роста доходов остается сегмент малого и среднего бизнеса. Его доля в общем корпоративном портфеле в 2014 г. превысила 80 %. Выход оператора на рынок B2G увеличил долю госзаказчиков в структуре B2B до 5 %, а доля федеральных клиентов выросла до 9 %. Его заказчиками в 2014 г. выступили политическая партия «Единая Россия», Сбербанк, Транснефть, Мининформсвязи Татарстана, управление МВД и Гордума в Самаре и др.
Согласно новой бизнес-стратегии оператор планирует в долгосрочной перспективе (2014 – 2024 гг.) увеличение доли B2B в общей выручке АО «ЭР-Телеком Холдинг» с 15 до 25 %. При этом доля крупных федеральных клиентов в общей выручке B2B к 2017 г. увеличится до 18 %, а доля госзаказчиков – до 12 %.
В 2014 г. Дом.ru Бизнес активно инвестировал в качество обслуживания клиентов и реализовал масштабную программу по модернизации онлайн-сервисов самообслуживания, доступных в личном кабинете клиента. Корпоративным абонентам стали доступны новые функции, среди которых электронный документооборот, оплата услуг с помощью банковских карт, обещанный платеж, а также возможность индивидуального подбора тарифных планов для каждого корпоративного пользователя или точки доступа.
Одним из ключевых продуктов, которые будут обеспечивать рост бизнеса оператора в ближайшее время, станет облачная АТС. Обновленная версия услуги разработана в Дом.ru Бизнес на платформе компании SwitchRay. Среди новых функций облачной АТС для удаленного управления бизнесом можно выделить подключение номеров других операторов из разных регионов России, интеллектуальное управление очередью телефонных вызовов, а также полностью обновленный портал управления услугой. В планах Дом.ru Бизнес — активно наращивать присутствие в Москве, сказал журналистам А. Семериков, гендиректор АО «ЭР-Телеком-Холдинг».