Минуло уже 20 лет

1 апреля 1996 г. к сети екатеринбургского оператора «Мотив» подключился первый абонент. Сейчас у оператора 3189 базовых станций стандарта GSM и 1867 стандарта LTE. Мотив обеспечивает связь на территории 1594 населенных пунктов, где проживает 96 % населения Свердловской и Курганской областей, ХМАО и ЯНАО. Лицензионная территория оператора в 1,5 млн. кв. км простирается от южных границ России до берегов Северного Ледовитого океана и сопоставима с площадью четырех Германий. Сегодня высокоскоростным мобильным интернетом 4G могут пользоваться 91 % населения лицензионной территории Мотива.
У оператора 273 собственных офиса и 1718 точек продаж.
Аудитория Мотива насчитывает почти 2,5 млн. абонентов. В среднем каждый день к сети подключается 1500 новых. Специалисты контакт-центра компании обрабатывают порядка 15 тыс. обращений в сутки. Согласно отчетам, показатель FCR (First Call Resolution) – решение проблемы после первого обращения – составляет 92 — 94 %.
Напомним, в феврале 2016 г. на аукционе Роскомнадзора уральский оператор выиграл дополнительные частоты для развития сети 4G. Этот новый LTE-ресурс позволит укрепить позиции в «старых» регионах: улучшить качество связи и увеличить скорость мобильного 4G-интернета как минимум в 2 раза, а также выйти на рынок Тюменской области. В перспективе оператор планирует постепенный переход на VoLTE (Voice-over-LTE).