Вернули средства

Абоненты МТС, перечислившие в четверг вечером с помощью SMS пожертвования в пользу Русфонда, массово жаловались на списания лишних денег, свидетельствует страница фонда «ВКонтакте». Как следует из сообщений пострадавших, вместо денег за одно SMS с них списывались средства за несколько сообщений. У некоторых абонентов счета после пожертвования обнулялись.
Отправив одно SMS, можно было пожертвовать 75 руб. Речь идет о сборе, который начался в четверг вечером после выхода сюжета на Первом канале. По словам представителей контент-провайдера «Смс-онлайн», обслуживающего Русфонд, провайдер получил около 9000 жалоб. Это очень масштабный сбой. Данные Русфонда свидетельствовали еще более чем о 200 жалобах. Таким образом, всего могло быть списано не менее 690 тыс. руб.
Неоднократные списания средств со счетов абонентов – результат некорректного обновления программного обеспечения, признает представитель МТС Дмитрий Солодовников. Он заверил, что уже в пятницу сбой был устранен, а к воскресенью практически все списанные по ошибке деньги были возвращены. По его словам, у МТС есть полный список абонентов, которых затронула эта проблема, и оператор вполне способен отследить все лишние списания и вернуть деньги пострадавшим без каких-либо заявлений и действий с их стороны.
Похожий сбой наблюдался в 2013 г., тогда пострадали абоненты компании МегаФон.